+38 096-426-54-02
+38 066-026-54-02

Заказать звонок

Мы работаем для Вас
без выходных!

Бесплатная доставка
от 500 гривен

Доставка заказа прямо
до дома или офиса

Транспортировка
в надлежащих условиях

Обязательный звонок
курьера перед доставкой

Cпособы заказа товара

Самостоятельное оформление заказа

В нашей интернет-аптеке работает система поиска товара по названию.Для удобства пользователей, все товары разделены на группы, которые представлены в общем каталоге товаров. Используя каталог, Вы также можете найти товар. Выбрав товар, надо отправить его в корзину, нажав кнопку «Купить».

После формирования полного перечня товаров, перейдите к формированию заказа. Вам необходимо заполнить все поля формы заказа, отмеченные звездочкой. Следуя подсказкам системы Вы отправляете заказ нам в электронном виде. В течении часа после получения Вашего заказа, наш менеджер свяжется с Вами, чтобы уточнить детали Вашего заказа.

Оформление заказа с помощью менеджера интернет-аптеки

Менеджеры интернет-аптеки помогут Вам в выборе товара и оформят заказ в телефонном режиме. Наш call-центр работает каждый день с 8-00 до 20-00. В ближайшее время мы сможем Вас обслуживать в круглосуточном режиме. Для того чтобы воспользоваться услугами квалифицированных специалистов и оформить заказ достаточно обратится на горячую линию нашей интернет-аптеки по номерам: (096) 426-54-02 и (066) 026-54-02.


Способы доставки

Самовывоз

При выборе самовывоза у Вас будет возможность выбрать аптеку, где Вам наиболее удобно забрать и оплатить оформленный заказ. При наличии товара в аптеке Вы сможете забрать товар в этот же день. При заказах достаточно специфических медикаментов или в нестандартных количествах, мы предложим Вам товар на следующий день.

Адресная доставка по Киеву

Тарифы

Базовый тариф за доставку заказа - 70грн.

Тариф за срочную доставку заказа (в течение двух часов с момента заказа) - 150грн.


Режим работы службы доставки

Режим работы операторов службы доставки: Ежедневно - с 8:00 до 19:00

Если заказ поступил в рабочее время службы доставки, оператор свяжется с Вами по телефону для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.

Для заказов, поступивших в не рабочее время, ожидайте звонка оператора на следующий день.


График доставки заказов курьером:

  • Заказ оформлен (создан на сайте и подтвержден оператором) до 16:00. Такой заказ будет доставлен в этот же день до 20:00.
  • Заказ оформлен (создан на сайте и подтвержден оператором) после 16:00. Такой заказ будет доставлен с 9:00 до 14:00 на следующий день.
  • О возможности срочной доставки можно узнать по телефонам наших операторов: (096) 426-54-02 и (066) 026-54-02.

Курьеры работают только в пределах города Киев.

Доставка в отделения «Новой Почты» по всей Украине

Условия доставки

Стоимость доставки - по тарифам «Новой Почты». Подробно здесь:novaposhta.ua

В среднем доставка занимает 1-3 дня, наши менеджеры согласуют с Вами дату поставки перед отправкой товара.

Заказы менее 100грн. отправляются только по предоплате.

Способы оплаты заказов

  • Наличный расчет. Наложенный платеж по факту получения товара в пункте выдачи заказа. Услуга платная! Стоимость услуги рассчитывается по формуле 20грн + 2% от суммы заказа. Подробнее на сайте novaposhta.ua
  • Безналичный расчет. Предоплата по выставленному счету.

Способы оплаты

Способы оплаты заказов с адресной доставкой

  • Наличный расчет. Курьеру по факту получения товара «из рук в руки».
  • Безналичный расчет. Предоплата по выставленному счету.

Доставка редких лекарств под заказ

Мы можем осуществить доставку лекарств стоимостью от 3000 грн, или дефицитных товаров, отсутствующих на нашем складе, но доступных к поставке от наших партнеров. Срок доставки такого заказа увеличится на 1-2 рабочих дня, в зависимости от выбранного способа доставки. Точное время и условия доставки с Вами согласует наш менеджер.

Отгрузка таких товаров осуществляется только по предоплате в безналичной форме.

После поступления денег на расчетный счет с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей заказа.


Наличными

Вы оплачиваете Вашу покупку наличными средствами при получении. При оплате наложенным платежом заказа на сумму свыше 1000 грн. Мы просим Вас внести предоплату в размере 10% от стоимости товара.

Безналичный расчет

После оформления заказа на Ваш электронный адрес будет отправлен счет, который можно оплатить в ближайшем отделении банка.

Кредитной картой

Мы принимаем оплату с помощью кредитных карт VISA и MasterCard. Обратите внимание, что при оплате через терминал банком взимается комиссия